He visto una web que vende libros por Internet, se llama Librería Norma:

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Entro en la página. A uno le da la opción de registrarse y recibir, así, correos electrónicos con las novedades editoriales: lo hago, me registro.

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Ahora miro qué se vende. Resulta que no sólo hay libros sino CDs de música, DVDs, etc. ¡CHÉVERE! Incluso artículos de papelería (cuadernos, papel, etc.).

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Elijo la película, para niños, y lo añado a mi cesta de la compra

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y pincho en “Comprar”

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E inicio el proceso de compra. Como es un regalo, me gasto 1500 pesos en un mensaje (vean la opción a pie de la imagen siguiente):

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Cuando doy a “Haga click para pagar” se accede a la ventana de “Autenticación”. Me pide mi nombre de registro: o sea, que hay que estar registrada para poder comprar. (Menos mal que me registré ya).

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Pero como olvidé mi contraseña pinché en la opción “¿Olvidó su contraseña? haga clic aquí”

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Introduzco el nombre y la contraseña (que me llegó al correo electrónico en un instante) y paso a un entorno seguro: se sabe porque en la barra de direcciones aparece https (i no http, como es usual, en páginas “no seguras”):

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Me han regalado dos mil puntos (que suponen un pequeños descuento en la compra), así que sigo con la opción “Aplicar puntos”

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Ahora me pide la dirección de facturación y de envío del regalo

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Y me pide forma de pago. Elijo la tarjeta de crédito.

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Pero como mi tarjeta no es ninguna de las 3 que ofrecen

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me toca elegir la opción “Débito bancolombia” y me sale la página siguiente: elijo pagar…

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me sale el icono de ePagos de BanColombia. Veamos qué ocurre…

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Me parece que “se jodió” la cosa: no tengo cuenta en Bancolombia… así que no puedo ingresar ni número de documento ni clave ni segunda clave.

Y como la opción de “Pago contra entrega (en efectivo)” queda fea para un regalo… me temo que la librería Norma se perdió una venta… y un cliente. Espero que Uds. tengan más suerte.

¡Ah! y finalmente: NO SOY SOCIO NI DUEÑA NI ME PAGÓ LA LIBRERÍA NORMA POR ESTA PROPAGANDA. Sólo quise “ejemplarizar” una compra real por Internet. Espero que les haya servido, y ayude a fomentar el uso de estas tecnologías para facilitarnos la vida.

Y otra cosa: realmente estoy a 8000 km de Tunja, por eso no puedo recibir el DVD y llevar el regalo en mano 🙁

Pero aún hice algo: entré en el enlace “Contáctenos”

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y les escribí:

“Si Uds. entran en mi blog, http://elblogboyacense.com verán que cuando intenté hacer una compra real, y al tiempo hacer propaganda de su librería, me vi totalmente imposibilitado, dadas las limitadas opciones que ofrecen. Mi tarjeta es XXX, y no figura entre las ofrecidas. Y mi banco NO es Bancolombia.

Espero que resuelvan estos problemas que causan frustración.

Cordialmente

XXX”

Mi mensaje les llegó:

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Veremos si se ponen en contacto conmigo. Les mantendré informados.

Publicado el 16 March, 2008
por en Aprendizaje/TIC. Etiquetas: , , , , , .

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